几天偶而在老孙的博客上看了篇文章，其中谈到对客户的服务，我总结了下主要是讲到对客户要认真负责，替客户多想想，我依次对照了下自己对客户的服务态度。

我以前对客户对报价都相对教低，所以在后期客户修改的时候，不太愿意修改，可能一些措辞上不是很好。这点我的改正。

我想以后在项目的报价上高些，包括后期的修改费用，但服务态度一定要好上去。

Jakob Nielsen的可用性第一准则，就是不要听用户的。建硕很早之前也追问道：喜欢有之，还是喜欢用之。苹果的乔布斯相信，用户的需求不是他自己发现的，而是你替他发现的。在iPod出来之前，没人知道自己需要一个iPod。

跟着用户的抱怨跑，死了都不知道是怎么死的。用户，因为他是用户，抱怨是他的权利。世上没有完美的事物，所以不可能没有抱怨。

有人开发个产品，处处听用户的，惟恐得罪了用户，惟恐做出来用户不喜欢，所以每增加一个特性，都要问问用户，网站改改版，也要做用户调查。

来源地址:http://www.im286.com/thread-1786571-1-1.html

也写了很多的文章了,依然没有落伍,今天在写一篇
我搞站是从业余爱好转来的,做了有2年吧,一直做的是地区站,所以站长们所说的什么 IP上万的故事我从来没有实现过,因为地区站浏览人口受到限制,但我也在一直研究地区信息港的盈利模式..
一、认清广告定位
   以前做过很多联盟广告，因为流量不大，基本上没什么收获，所以我个人认为搞地区站的朋友不要再把精力花费在网络广告上，因为你的流量是很有限的，所以不妨把广告放在本地厂家，哪怕刚开始帮他们免费做，因为当地一般网络化不高，但将来一定会认识到网络的重要的
二、认清网站内容定位
   做了几个地区站