浅谈体验 - 达人(1949101pod)

2006/05/10 | 浅谈体验
类别(flash) | 评论(2) | 阅读(21) | 发表于 14:04: Macromedia是一家技术倾向比较前卫的公司，公司的Vision也是与众不同，"Experience Matters---体验攸关"就是原来Macromedia所倡导的口号。现在，我们翻回头来看一看，Macromedia所倡导的口号并不是随意就想出来，造出来的。

2005年底，Macromedia并入Adobe公司的同时，在哈佛商学院的一堂经济课上也在探讨着一个话题，就是 "体验经济"。有幸我听到了此课程的部分录音，其中给我印象最深刻的一段是，我们现在的社会经济体系正在发生飞速的变化，从农业经济，制造经济，服务经济快速过渡到21世纪的体验经济。举个例子，哥伦比亚的咖啡豆交易，一吨原生咖啡豆可以卖到几百美金，而此后将其加工处理后，可以卖到50公斤桶装加工咖啡豆一百多美金的价格，但是制造商将其粉末加工再次研磨后，就可以生产出各种口味的咖啡，每一瓶咖啡可以卖到几美金，但是现在全球最棒的咖啡店，提供除了喝咖啡以外的很多服务，无线上网，舒适的咖啡吧，优美的音乐，一杯咖啡就可以卖到好几美金乃至十几美金。
这就是农业经济向体验经济过渡的一个良好例子，为什么体验经济如此重要，因为真正意义上人们的消费已经不能仅仅局限为满足特定需求的范围，而是更加注重功能之上的体验。如果体验好，你就愿意花更多的钱在这种消费上。电影，迪斯尼乐园，咖啡屋，乃至于PC上的Flash都是如此。
之所以Flash开发者所从事的工作通常被别的开发者不认可为是上台面的工作，造成这种现象有2个原因，第一，开发者自身没有意识到自己在从事一项改善客户体验的重要工作，仅仅是认为自己在为了做一两个swf而做 Flash开发设计；第二，整个行业和很多公司并没有意识到体验经济的重要性，行业认为上ERP，CRM满足功能需求则可以了，公司认为招人会做程序就可以了，其他传统程序员人为会写C++或Java就可以了。改善这个观点需要时间，更需要我们对于体验经济的认同和推动。
我们认同体验经济，并不是为了贬低其他经济形式，而是体验经济恰恰能够最大化其他经济形势的活力。现在可喜的是从事表现层体验层技术的公司和组织越来越多，最早是 Macromedia，现在是Adobe，微软，Google,Yahoo,IBM都越来越重视这方面的技术投入。所以，选择了走在体验层技术这条道路上的朋友们，从最初的图形设计，脚本编写到现在的Flash和Ajax的结合，你们要相信你们的选择没有什么错误，只有肯执着下去的才是胜利者。因为世界上每天都有更多的人认识到"Experience Matters"的含义。; 0

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